ПОЛІТИКА ЯКОСТІ

На підприємстві ТДВ «СК «ВІДІ-СТРАХУВАННЯ», що входить до групи компаній VIDI, розроблена, впроваджена та сертифікована на відповідність вимогам стандарту ISO 9001:2015 система якості менеджменту.

Система якості менеджменту – це комплекс взаємопов'язаних процесів, які, формуючи більш досконалу модель управління діяльністю компанії для забезпечення її результативності, базуються на лідерстві керівництва та уміннях персоналу, а також ведуть до взаємовигідних стосунків з партнерами. Наявність сертифікату ISO 9001 гарантує, що всі бізнес-процеси, які функціонують на підприємстві, є чітко скоординованими і знаходяться під контролем керівників процесів.

ТДВ «СК «ВІДІ-СТРАХУВАННЯ» має репутацію однієї з провідних та найнадійніших страхових компаній на українському ринку автомобільного страхування. Для стійкого розвитку організації та підвищення рівня конкурентоздатності на ринку страхових послуг підприємство здійснює свою діяльність на основі ризик-орієнтовного мислення, визначає зовнішні та внутрішні фактори, які впливають на досягнення встановлених цілей.

Для реалізації політики у сфері якості менеджменту керівництво ТДВ «СК «ВІДІ-СТРАХУВАННЯ», відповідно до інтересів клієнтів, персоналу та суспільства в цілому, бере на себе зобов’язання керуватися наступними принципами:

побудова ефективної бізнес-моделі задля досягнення лідерських позицій на ринку страхових послуг;
підвищення прибутковості та конкурентоздатності компанії через надання клієнтам сучасних якісних послуг страхування, а також постійне удосконалення системи менеджменту, впровадження інновацій і системи мотивації та навчання персоналу;
управління ризиками з метою створення нових можливостей для розвитку підприємства, розвиток системи своєчасного прийняття рішень, підвищення контролю над ситуаціями;
забезпечення необхідними ресурсами для якісного виконання діяльності, спрямованої на постійне вдосконалення ризик-менеджменту;
створення умов для самореалізації всього персоналу, підвищення його компетентності, участі в удосконаленні системи управління підприємства;
створення та підтримка конкурентних умов оплати праці персоналу ТДВ «СК «ВІДІ-СТРАХУВАННЯ».

Реалізують політику всі працівники ТДВ «СК «ВІДІ-СТРАХУВАННЯ». Відповідальність за реалізацію політики несе директор ТДВ «СК «ВІДІ-СТРАХУВАННЯ». ТДВ «СК «ВІДІ-СТРАХУВАННЯ» постійно підвищує рівень задоволеності клієнтів через результативну імплементацію системи якості менеджменту, охоплюючи процеси для покращення системи, розуміння потреб та очікувань зацікавлених сторін, а також прийнятні законодавчі та нормативні правові вимоги. Відданість цим зобов’язанням дозволяє страховій компанії «ВІДІ-СТРАХУВАННЯ» підтримувати репутацію чесного, професійного та надійного страхового партнера.